Todos los productos son artesanales. Pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o medida respecto a las fotografías: forman parte del carácter único de cada pieza.

La disponibilidad se muestra en tiempo real. Si un artículo se agota tras tu compra, te avisaremos y te reembolsaremos el importe.

Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables se calculan y detallan en el paso de pago según tu país de entrega.

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o tasas de importación en destino, a cargo del comprador.

El pago se realiza mediante Stripe (tarjeta y métodos locales disponibles en tu país). No almacenamos los datos de tu tarjeta.

El pedido se confirma cuando el pago se completa correctamente; recibirás un correo de confirmación.

España peninsular y Baleares: 2-4 días laborables. Unión Europea: 3-7 días. Resto del mundo: 8-12 días.

Los gastos de envío se calculan según la zona de destino y se muestran antes de pagar. Envío gratuito en España a partir de 80 € y en la UE a partir de 150 €.

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Los defectos de fabricación se reparan, sustituyen o reembolsan sin coste para el comprador.

Puedes dirigir cualquier reclamación a lhiallerena@gmail.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.